תנאי השירות
תנאי שימוש באתר VITANO
ברוכים הבאים לאתר VITANO. הפעלה באתר זה כפוף לתנאים המפורטים להלן. גלישה באתר מופיעה הסכמה מצדך לכל תנאי הפעלה. אנא קרא/י אותם בקפידה.
כללי
* האתר מופעל על VITANO ומשמש כחנות ידי מקוונת לרכישת תכשיטים.
* תנאים אלו חלים על כל שימוש באתר, לרבות רכישת מוצרים, צפייה בתכנים ושימוש בשירותים נוספים המוצעים בו.
רכישת מוצרים
* מחירי המופיעים באתר מע"מ לפי דין.
* התמונות להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים בין התמונות למוצר ביצוע.
* VITANO אינה מתחייבת להימצאות כל מוצר במלאי.
בטל עסקה והחזרות
* בהתאם לחוק הגנת הצרכן, ניתן לעסוק בתוך 14 ימים מקבלת המוצר, בתנאי שהמוצר לא נעשה בו שימוש והוא מוחזר באריזתו המקורית.
*החזר כספי יתבצע בניכוי דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח – הנמוך מביניהם.
* משלוח ההחזרה יתבצע על חשבון לקוחות ובאחריותו. החזר יתאפשר רק לאחר קבלת המוצר אצלנו ובדיקתו.
* יש ליצור קשר עם שירות המטופל שליחת ההחזרה.
אספקה ומשלוחים
* אספקת מוצרים תתבצע בהתאם לכתובת שסיפק/ה הלקוח/ה בעת הרכישה.
* זמן אספקה ממוצע:3 ימי עסקים (למעט אזורים חריגים או עיכובים כתוב בשליטתנו).
אחריות
*השאריות על התכשיטים מוגבלת לפגמים בייצור בלבד, ואינה כוללת בלאי טבעי, שימוש לא סביר או מגע עם מים/כימיקלים.
קניין רוחני
* כל התוכן באתר, לרבות טקסטים, תמונות, עיצוב לוגו, שייך ל-VITANO ומוגן בזכויות יוצרים. אין להעתיק, לשכפל או לעשות בו כל שימוש מסחרי ללא אישור מראש ובכתב.
פרטיות
* VITANO מתחייבת לשמירה על פרטיות המשתמשים. מידע פרטי לא יועברו לצד ג' אלא לצורך תול האתר, עיבוד הזמנות או לפי החוק.
שינויים בתקנון
* החברה רשאית לעדכן תנאים אלו מעת לעת ללא הודעה מוקדמת. תוקף התנאים הוא מרגע פרסומם באתר.
שירותים לקוחות
לכל שאלה או פנייה ניתן ליצור קשר בוואטסאפ או בטלפון: 055-9808123