מדיניות הפרטיות

מסמך זה מפרט את אופן איסוף המידע, השימוש בו, שמירתו והזכויות העומדות למשתמשי האתר www.vitano.store. השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו.

 

מידע הנאסף

מידע שמוסר המשתמש ישירות:

• שם מלא

• טלפון

• כתובת אימייל

• כתובת למשלוח

• פרטי הזמנה

 

מידע שנאסף אוטומטית:

• כתובת IP

• סוג מכשיר ודפדפן

• עוגיות (Cookies)

• דפים שנצפו באתר

• משך זמן גלישה

 

מטרות השימוש במידע

המידע נאסף ומשמש לצורך:

 

• תפעול ועיבוד הזמנות

• אספקת מוצרים ושירות

• שיפור חוויית השימוש באתר

• תמיכה ושירות לקוחות

• שליחת מבצעים, עדכונים והטבות (בכפוף להסכמת המשתמש)

• ניתוח נתוני גלישה ופעילות באתר

• עמידה בדרישות החוק

 

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו משתפים מידע אישי רק עם ספקי שירות החיוניים לתפעול האתר:

 

• חברות שילוח

• מערכות סליקה

• מערכות דיוור ושיווק

• כלי אנליטיקה (Google Analytics, Meta Pixel)

  VITANO אינה מוכרת, משכירה או מעבירה מידע אישי לגופים שאינם קשורים באופן ישיר למתן השירות.

 

אבטחת מידע

האתר משתמש בפרוטוקולי אבטחה (SSL) ובאמצעים טכנולוגיים וניהוליים לשמירה על מידע אישי מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה או חשיפה.

 

שמירת מידע

משך שמירת המידע נעשה בהתאם לצורך התפעולי, לשם אספקת שירות ולפי חובות הדין. מידע שאינו נדרש עוד יימחק או יישמר בצורה אנונימית.

 

זכויות המשתמש

כל משתמש רשאי:

 

• לקבל עותק מן המידע שנשמר עליו

• לבקש תיקון או עדכון של מידע

• לבקש מחיקה של מידע אישי

• לבטל הסכמה לקבלת דיוור ושיווק

  בקשות יוגשו לכתובת: support@vitano.store

 

 

שימוש בעוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בעוגיות לצורך תפעול המערכת, אבטחה, שיפור חוויית המשתמש וניתוח דפוסי גלישה. ניתן לשנות את הגדרות העוגיות דרך הדפדפן.

 

קטינים

האתר מיועד לבני 18 ומעלה.

איננו אוספים ביודעין מידע מקטינים מתחת לגיל 18.

אם התקבל מידע קטין בשוגג — הוא יוסר באופן מיידי עם זיהויו.

 

שינויים במדיניות הפרטיות

VITANO רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינוי מהותי יתפרסם באתר.

 

 יצירת קשר בנושא פרטיות

דוא״ל: support@vitano.store

אתר: www.vitano.store